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Service Commitment
服務承諾
保定華智電氣有限公司
保定華智電氣有限公司,長期以來始終視產品質量和服務質量為生命,通過了ISO9001國際質量管理體系認證,擁有高素質的質檢隊伍和嚴格的質量保證體系。憑借公司高素質的開發隊伍和豐富的現場經驗,最終可以保證產品質量和用戶使用效果。
公司擁有一支高素質的服務隊伍及先進的網絡服務措施,可全天24小時隨時接聽用戶提出的服務信息并解答用戶提出的問題,公司在派人服務的同時會對用戶運行的設備不定期進行巡檢,保證設備運行的良好。
售前支持:

售前支持:

1、本公司產品軟硬件情況咨詢。
2、本公司提供的OEM售前技術支持。
3、項目技術交流和系統方案設計。

售中保證:

售中保證:

1、技術聯絡和圖紙繪制。
2、專業團隊完成現場調試開通并保證順利驗收。
3、跟蹤培訓,保證現場運維水平。

售后服務:

售后服務:

1、我公司擁有一支高素質的專業服務隊伍和充足的備品備件。
2、7*24小時售后服務熱線。
3、若需要,24小時內至現場消缺。

質保承諾:

質保承諾:

1、本公司提供產品質保三年。
2、本公司對所提供的產品軟件均提供終身維護。
3、系統運行后,本公司仍然提供系統的重大升級換代服務。

服務監督:

服務監督:

1、我公司建立服務監督機制。
2、2小時內響應服務投訴。

樣品申請:

樣品申請:

1、了解相關產品的技術參數及性能是否符合試用條件。
2、聯系在線人員填寫樣品申請單。

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